트립로그(TripLog) 개인정보 처리방침
시행일: 2026년 9월 8일 최종 수정일: 2026년 9월 8일
트립로그(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」을 비롯한 관계 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 수집하여 어떻게 이용하고 보관하는지를 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
1.1 회원 가입 시 수집하는 항목
| 구분 | 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일 주소 | 회원 식별, 로그인, 중복 가입 방지 |
| 필수 | 비밀번호 | 본인 확인(단방향 암호화하여 저장하며 원문을 보관하지 않습니다) |
| 필수 | 닉네임 | 서비스 내 표시, 랭킹 노출 |
| 필수 | 거주 지역(시·도, 시·군·구) | 지역 기반 콘텐츠 추천 및 통계 |
| 선택 | 프로필 이미지 | 프로필 화면 표시 |
1.2 소셜 로그인 시 수집하는 항목
구글 또는 네이버 계정으로 로그인하는 경우, 해당 사업자로부터 다음 정보를 제공받습니다.
- 구글: 이메일 주소, 프로필 이름, 프로필 이미지
- 네이버: 이메일 주소, 별명, 프로필 이미지
소셜 로그인으로 처음 가입하는 경우에도 닉네임과 거주 지역은 추가로 입력받습니다.
1.3 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보
- 방문 인증 기록: 이용자가 선택한 관광지의 식별자, 법정동 코드(시·군·구 단위), 인증 시각
- 여행 기록: 이용자가 직접 작성한 제목, 본문, 별점, 첨부 이미지
- 활동 정보: 획득한 경험치와 점수, 레벨, 수집한 카드, 획득한 뱃지와 칭호, 미션 달성 여부
- 푸시 알림 토큰: 알림 수신에 동의한 경우에만 수집합니다.
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보(운영체제 종류와 버전, 앱 버전)
1.4 위치정보의 처리 방식
서비스는 이용자의 위도·경도 좌표를 서버로 전송하거나 저장하지 않습니다.
방문 인증 과정에서 단말기의 GPS 위치를 확인하지만, 이 좌표는 단말기 내부에서 현재 행정구역(시·군·구)을 판별하는 용도로만 일시적으로 사용되며 즉시 폐기됩니다. 서버에는 이용자가 선택한 관광지의 식별자와 시·군·구 단위 법정동 코드만 전달됩니다.
관광지의 고정된 위도·경도는 관광 정보의 기준 데이터일 뿐 특정 이용자의 위치를 나타내는 정보가 아닙니다.
서비스는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 위치기반서비스사업 신고를 마쳤으며, 위치정보의 이용 목적과 동의 철회 방법 등 자세한 사항은 별도의 위치기반서비스 이용약관에서 안내합니다.
2. 개인정보의 이용 목적
서비스는 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 이용합니다.
- 회원 가입과 관리, 본인 확인, 부정 이용 방지
- 방문 인증, 도감 수집, 랭킹, 미션 등 서비스 핵심 기능 제공
- 이용자가 동의한 경우에 한하여 푸시 알림 발송
- 서비스 개선을 위한 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태로 처리합니다)
- 공지사항 전달 및 문의 응대
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.
| 근거 | 보관 항목 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 부정 이용 방지 | 탈퇴 회원의 이메일 해시값 | 탈퇴 후 30일 |
| 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 | 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 | 3년 |
| 「통신비밀보호법」 | 서비스 접속 기록 | 3개월 |
이용자가 직접 작성한 여행 기록과 방문 인증 이력은 탈퇴와 동시에 삭제되며 복구할 수 없습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
- 법령에 근거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구한 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
서비스는 원활한 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Google Cloud Platform | 서버 운영 및 데이터 보관 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google Firebase (Cloud Messaging) | 푸시 알림 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Cloudinary | 이용자 업로드 이미지 저장 및 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람: 앱의 마이 탭에서 등록된 정보를 확인할 수 있습니다.
- 정정 및 삭제: 마이 탭의 프로필 수정 화면에서 닉네임, 프로필 이미지, 거주 지역을 직접 변경할 수 있습니다.
- 처리 정지 및 회원 탈퇴: 마이 탭의 설정에서 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 탈퇴 시 제3조에 명시한 예외를 제외한 모든 개인정보가 파기됩니다.
- 알림 수신 거부: 마이 탭의 알림 설정에서 항목별로 수신 여부를 변경할 수 있습니다.
위 권리 행사에 어려움이 있는 경우 제9조의 연락처로 문의해 주십시오. 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보의 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보: 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제합니다.
- 출력물 형태의 정보: 분쇄하거나 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 단방향 암호화하여 저장하며, 서비스 운영자도 원문을 알 수 없습니다.
- 앱과 서버 사이의 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
- 인증 토큰은 단말기의 보안 저장소(Android Keystore 기반)에 보관합니다.
- 데이터베이스는 외부에서 직접 접근할 수 없도록 서버 내부에서만 연결을 허용합니다.
- 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리합니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주십시오.
- 개인정보 보호책임자: 트립로그 운영팀
- 문의 이메일: junsu4621@naver.com
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터: (국번 없이) 118, https://privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972, https://www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301, https://www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182, https://ecrm.police.go.kr
10. 개인정보 처리방침의 변경
본 방침의 내용이 추가되거나 삭제 또는 수정될 경우, 변경 사항을 시행 7일 전부터 앱 공지사항을 통해 안내합니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 30일 전에 안내합니다.
- 공고일: 2026년 9월 8일
- 시행일: 2026년 9월 8일